نبذة عن اكسبريس جت

تأسست اكسبريس جت في عام 1986، وبدأت عملياتها في عام 1987. يقع مقر الخطوط الرئيسي في أتلانتا، وهي شركة طيران إقليمية رائدة تضم 4250 موظف متخصص في مجال الطيران، تملك معدل رحلات يومي ضخم، وأسطول طائرات يبلغ 168 طائرة. تعمل اكسبريس جت تحت مظلة العديد من شركات الطيران الرائدة في الولايات المتحدة الأمريكية، كالخطوط الجوية الأمريكية، خطوط دلتا، ويونايتد ايرلاينز في سبيل تقديم خدمات الطيران نحو أكثر من 117 مطارًا داخل الولايات المتحدة، مقاطعة كولومبيا، جزر الباهاما، كندا، والمكسيك.

تضم اكسبريس جت فريق متميز من الموظفين الموهوبين المتخصصين في مجال الطيران، في إطار قيادة صناعة الطيران الإقليمية، من خلال الابتكار، الخبرة، والالتزام كي تتجاوز توقعات عملائها وشركائها في صناعة الطيران.

تتلخص رؤية اكسبريس جت في توفير أفضل تجربة سفر ممكنة، وتوصيل العملاء بأمان وسلام إلى العائلة والأصدقاء.

أشياء يجب معرفتها عن رحلات اكسبريس جت

تسعى اكسبريس جت لتقديم خدمة سفر مريحة لعملائها. مثال للخدمات التي تقدم لعملاء اكسبريس جت:

• الوجبات المميزة خلال الرحلات على مختلف الدرجات

• خدمة الكرسي المتحرك، ومساعدة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة

• خدمة خاصة للأطفال المسافرين دون ذويهم

• إرشادات خاصة للمسافرين بالمطار لتسهيل الإجراءات وتوفير الوقت

• وجود مساعدات طبية في حالة الطوارئ

• صالات خاصة بالمطار

درجات الحجز المتوفرة على اكسبريس جت

تتوفر على متن اكسبريس جت درجات الحجز المتاحة على خطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكية-خطوط دلتا-يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن مميزات هذه الدرجات، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال اكسبريس جت.

الخدمات المميزة التي توفرها رحلات اكسبريس جت

• الأفلام المتنوعة، برامج التلفزيون، قوائم الموسيقى والفيديو المختلفة، والألعاب المناسبة للأطفال والكبار.

• شاشات خاصة لكل راكبي الطائرة.

• إمكانية شراء أغراض معفاة من الرسوم الجمركية.

• وجبات خاصة متنوعة للركاب.

• تطبيق الهاتف الذي يتيح لك متابعة حالة الرحلات، وتسهيل الإجراءات.

• إمكانية الانضمام إلى برامج العملاء المميزين المختلفة.

• مخارج الشحن للأجهزة الكهربائية.

• خدمات الإنترنت على متن الطائرة.

إنهاء إجراءات السفر الخاصة باكسبريس جت عبر الإنترنت

يبدأ إنهاء إجراءات السفر على اكسبريس جت عبر الانترنت حسب مواعيد خطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكية-خطوط دلتا-يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن إنهاء الإجراءات عبر الإنترنت، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال اكسبريس جت.

إنهاء إجراءات السفر عبر تطبيق هاتف اكسبريس جت

يبدأ إنهاء إجراءات السفر على اكسبريس جت عبر تطبيق الهاتف حسب مواعيد خطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكية-خطوط دلتا-يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن إنهاء الإجراءات عبر تطبيق الهاتف، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال اكسبريس جت.

إنهاء إجراءات السفر في المطار عن طريق كشك اكسبريس جت

يبدأ إنهاء إجراءات السفر على اكسبريس جت في المطار حسب مواعيد خطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكية-خطوط دلتا-يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن إنهاء الإجراءات في المطار، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال اكسبريس جت.

التعرف على حالة رحلات اكسبريس جت

يمكنك الحصول على آخر التحديثات الخاصة برحلتك على متن اكسبريس جت عن طريق الآتي:

• البحث بمسار الرحلة عن طريق ادخال "التاريخ" والوجهة "من" و "إلى".

• البحث عن طريق ادخال رقم الرحلة.

سياسة الأمتعة المسجلة الخاصة باكسبريس جت

على متن اكسبريس جت، يسمح للمسافر بتسجيل عدد من الحقائب حسب الوجهة، وخطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكية-خطوط دلتا-يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن سياسة الأمتعة المسجلة، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال اكسبريس جت.

سياسة الأمتعة المحمولة على كابينة طائرات اكسبريس جت

على متن اكسبريس جت، يسمح للمسافر بحمل عدد من الحقائب حسب الوجهة، وخطوط الطيران التي تشاركها (الخطوط الجوية الأمريكية-خطوط دلتا-يونايتد ايرلاينز). لمزيد من المعلومات عن سياسة الأمتعة المسجلة، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال اكسبريس جت.

ملحوظة: تختلف سياسة الأوزان الخاصة بالأمتعة إلى بعض الوجهات، لذا يرجي الرجوع إلى خدمة العملاء الخاصة بشركات الطيران لمزيد من المعلومات والتفاصيل الخاصة بسياسة الوزن.

طبقاً لسياسة الأمتعة الخاصة باكسبريس جت، لا يُسمح بحمل تلك الأشياء على متن الطائرة:

• المواد القابلة للاشتعال والغازات غير القابلة للاشتعال والسامة.

• السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة.

• المواد السامة مثل المبيدات الحشرية والزرنيخ والسيانيد.

• المواد المشعة والمواد المؤكسدة.

• الأسلحة النارية والمتفجرات.

• المواد والأدوات التي يمكن أن تسبب العدوي مثل الفيروسات والبكتيريا.

• المواد المسببة للتآكل مثل الزئبق، البطاريات السائلة والأحماض.

ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، يمكنها أن تتغير، أو يتم تعديلها حسب الوِجهة التي تريد السفر إليها عن طريق اكسبريس جت. لمزيد من المعلومات عن القائمة الخاصة بالممنوعات، رجاء التواصل مع خدمة العملاء.

الأطعمة والمشروبات على متن طائرة خطوط اكسبريس جت

على بعض المسارات، يمكنك الاستمتاع بالطعام من قائمة طعام شهية، وقائمة نبيذ ممتازة تم انتقائها بواسطة طهاة عالميين. على الرحلات الدولية يتم تقديم العصائر، المشروبات الغازية، القهوة، والشاي.

يتم تقديم وجبات خاصة للضيوف ممن لديهم متطلبات غذائية أو دينية أو طبية خاصة. يجب أن يتم تقديم جميع الطلبات قبل 24 ساعة من المغادرة.

الوجبات الخاصة التي يتم تقديمها على متن الطائرة:

• وجبة نباتية

• وجبة آسيوية

• وجبة الأطفال (حتى سنتين)

• وجبة منخفضة السعرات الحرارية

• وجبة منخفضة البروتين

• وجبة قليلة الملح

• وجبة الخضروات الطبيعية

• وجبة خالية من الغلوتين

• وجبة لمرضي السكري

• وجبة منخفضة الكولسترول

• طبق فاكهة

ملاحظة: لمزيد من المعلومات عن الوجبات والمشروبات التي يتم تقديمها على متن خطوط اكسبريس جت، يمكنك الرجوع لصفحات خطوط الطيران التي ستقوم بالسفر عليها من خلال خطوط اكسبريس جت.